Tulisan saya kali ini akan membahas tentang bagaimana cara atau prosedur mengurus perpanjangan STNK 5 tahunan di SAMSAT, kebetulan saya habis mengurus di SAMSAT Depok, Depok 2. Saya bukan hanya membahas tentang prosedurnya saja tapi cermin birokrasi dan perubahan apa yang terjadi pada birokrasi kita sekarang ini.

Awalnya saya pesimis untuk mengurus sendiri perpanjangan STNK lima tahunan ini disamping kendala kesibukan kerja, juga malasnya saya menghadapi birokrasi dan pungli yang sudah lumrah di Indonesia (trauma birokrasi), tapi dasarnya saya selalu punya rasa penasaran yang tinggi (dari pada nyesel) jadi bela-belain bolos ngantor untuk urus perpanjanggan STNK.

Sebelum saya berangkat menyelesaikan misi ini, sepertinya saya harus berguru dulu sama embah google mencari informasi tentang perpanjangan STNK 5 tahunan ini. Semakin horor ternyata informasi yang saya dapat mayoritas tentang buruknya pelayanan birokrasi dan pungli, tapi itu tidak menyurutkan tekad rasa penasaran saya.

Akhirnya berangkat juga saya keesokan harinya……

Saya mulai saja share Prosedur dan cara perpanjangan STNK 5 tahunan-nya

Pada prinsipnya cara sama seperti kita bayar pajak kendaraan tahunan, Cuma bedanya harusnya cek fisik kendaraan istilah horornya (harus pake acara  di gesek). Juga lokasinya harus di SAMSAT, karena ya pengecekan fisik itu, kalo Cuma bayar pajak tahunan mungkin bisa di lakukan di gerai-gerai SAMSAT yang terdapat di mall-mall. Selain itu biaya yg di keluarkan berbeda dari bayar pajak tahunan, ada biaya tambahan adm TNKB (tanda nomor kendaraan bermotor) sebesar 30rb rupiah dan biaya adm STNK sebesar  50 rupiah *** ( ini untuk motor yah).

** Tahap-tahap perpanjangan STNK 5 Tahunan

** Tips & triks sebelum berangkat

•  Siapkan pulpen untuk isi form cek fisik kendaraan
• Pastikan nomor mesin dan rangka kendaraan anda mudah di cek oleh petugas (kalo motor edisi lama harus buku setengah body), pastikan hal itu dari rumah. Kalo engga siap-siap aja kena semprot petugas
• Siapkan berkas Anda  1. KTP, 2. STNK, 3. BPKB atau salinan dari leasing
• Usahakan photocopy berkas jangan di dalam SAMSAT, untuk mengurangi biaya juga agar lebih efisien, triknya adalah  photocopy saja di tempat photokopi di sekitar jalan sebelum anda memasuki SAMSAT, mereka sudah tahu berapa banyak dan apa saja yang di perlukan
•  Pastikan data anda semua sama antara STNK,KTP, BPKB sama kalo tidak sama, siapkan data penunjang seperti SIM atau yang lainnya , ingat juga KTP harus model terbaru klo ga di jamin anda akan menderita
• Siapkan uang kecil dari mulai 1rb sampai 20 ribuan
• Jangan bawa tas besar (bikin ribet)
•  Bawa helm half face aja
•  Jangan bawa jaket tebal (dapat di pastikan anda mandi keringat)
• Terakhir Jangan lupa berdoa untuk kelancaran dan keselamatan anda

** AWAL

** Cek fisik kendaraan

** Bayar administrasi & pajak STNK

** Cetak TNKB

** Kesimpulan

Kesimpulan yang saya dapat dari misi saya adalah adanya perubahan pada stigma birokrasi di SAMSAT depok, yang awalnya dalam pikiran saya di penuhi keribetan dan berbagai macam pungli, dan banyak calo dalam proses perpanjangan STNK saya. Ternyata saya salah, sudah banyak perubahan yang terjadi baik pelayanan maupun birokrasi. Walaupun mungkin belum bisa di sebut pelayanan yang prima tapi saya patut acungi jempol perubahan ini, di mana yang saya perlu di garis bawahi “ TAK ADA LAGI PUNGLI” alias bebas pungutan biaya selain biaya resmi. Untuk calo saya rasa sudah tidak ada yang berseliweran di kawasan SAMSAT, apa lagi mereka menawarkan jasa. Masih ada sih tapi mereka berada diluar kawasan SAMSAT.

**  Yang harus di tingkatkan

Mungkin hal yang masih harus di tingkatkan adalah mengenai pelayanan baik dari petugas itu sendiri maupun dari hal penunjangnya.